אינטגרציה בין WEBLET ל-IBM i / AS400 / iSeries
ארגונים רבים ממשיכים להסתמך על IBM AS/400, המוכרת כיום גם בשם IBM i ולעיתים גם כ-IBM iSeries, לניהול תהליכים עסקיים קריטיים. במשך שנים רבות הפכה המערכת לפלטפורמה יציבה ואמינה לניהול לקוחות, הזמנות, מלאי, הפצה, ייצור, כספים ותהליכים עסקיים נוספים. כאשר חלק משמעותי מהפעילות מתבצע מחוץ למשרד — בהפצה, בשירות, אצל טכנאים, במכירות שטח או בפרויקטים — נדרש חיבור רציף בין מערכת ה-AS/400 לבין העובדים בשטח.
WEBLET מאפשרת לחבר בין IBM AS/400 לבין פעילות השטח, כך שהמידע זורם בצורה מסודרת בין המערכות, התהליכים נשארים רציפים והארגון נהנה משליטה טובה יותר על הביצוע בפועל.
באמצעות מנוע הממשקים של WEBLET, ניתן להעביר מידע בין IBM i / AS400 / iSeries לבין פעילות השטח, להגדיר אילו נתונים יסונכרנו, באיזה כיוון ובאיזו תדירות, ולהתאים את האינטגרציה לצורכי הארגון.
האינטגרציה בין WEBLET ל-IBM AS/400 מחברת בין מערכת הליבה הארגונית לבין פעילות השטח.
במקום לעבוד עם הקלדות כפולות, קבצים ידניים או דיווחים טלפוניים, ניתן ליצור רצף עבודה מלא – החל מיצירת ההזמנה או המשימה במערכת הארגונית, דרך ניהול הפעילות בשטח ועד לעדכון תוצאות הביצוע.
- העברת הזמנות, משלוחים, משימות וקריאות שירות מ-IBM AS/400 אל WEBLET.
- הצגת המידע הרלוונטי לנהגים, טכנאים, אנשי שירות וצוותי השטח.
- תכנון קווי חלוקה, שיבוץ עובדים וניהול מסלולים.
- ביצוע המשימה באמצעות אפליקציית WEBLET.
- החזרת סטטוסים, POD, חתימות, תמונות ומידע נוסף ל-IBM AS/400.
- צמצום עבודה ידנית והקלדות כפולות בין המערכות.
- עדכון אוטומטי של IBM AS/400 מתוצאות הפעילות בשטח.
- יצירת רצף עבודה אחיד מההזמנה ועד לביצוע בשטח.
IBM AS/400 ממשיכה לשמש כמערכת הליבה של הארגון, בעוד WEBLET מוסיפה את שכבת ניהול פעילות השטח, התכנון, השיבוץ, האופטימיזציה והתיעוד.
מנוע הממשקים של WEBLET
מנוע הממשקים של WEBLET מאפשר לחבר בין מערכות ERP, CRM, WMS, BI, פלטפורמות מסחר אלקטרוני ומערכות ארגוניות נוספות לבין פעילות השטח.
באמצעות המנוע ניתן להגדיר:
- אילו נתונים יועברו.
- אילו שדות יסונכרנו.
- באיזה כיוון יעבור המידע.
- באיזו תדירות יתבצע הסנכרון.
- אילו אירועים יעדכנו את המערכת.
WEBLET מנהלת את שכבת ניהול פעילות השטח.
ל-WEBLET יכולת התממשקות למגוון רחב של מערכות ארגוניות, לרבות מערכות Legacy ותיקות כגון IBM i / AS400 / iSeries, בהתאם לתשתית, לממשקים ולתהליך העבודה של הארגון. מדובר ביכולת רוחבית של מנוע הממשקים, ולא בהצהרה כי בוצעה בהכרח אינטגרציה קודמת לכל מערכת מסוימת.
ניתן לממש את האינטגרציה באמצעות API, שירותי Web Services, קבצים, בסיסי נתונים ומנגנוני תקשורת נוספים, בהתאם לתשתית הקיימת.
יתרון ייחודי מנוע ממשקים ואופטימיזציית AI
ל-WEBLET יתרון ייחודי הנובע מהשילוב בין מנוע ממשקים מתקדם לבין יכולות אופטימיזציה מבוססות AI לניהול פעילות השטח.
לאחר שנתוני הלקוחות, ההזמנות, המלאי, הכתובות, המשימות וחלונות הזמן מועברים ממערכת IBM AS/400 אל WEBLET, הם אינם משמשים רק להצגת המשימות לעובדי השטח. WEBLET משתמשת במידע לצורך תכנון קווי חלוקה, אופטימיזציית מסלולים, שיבוץ נהגים, טכנאים וצוותי שירות, איזון עומסים ובקרה על הביצוע.
כך ניתן להוסיף יכולות AI מתקדמות לפעילות השטח, מבלי להחליף את מערכת ה-AS/400 ומבלי לשנות את התהליכים העסקיים הקיימים. החיבור ל-IBM AS/400 מאפשר גם ליהנות מאופטימיזציית הפצה ולוגיסטיקה מבוססת AI.
החיבור בין IBM AS/400 ל-WEBLET מתאים במיוחד לארגונים שעובדים עם IBM i / AS400 / iSeries ומנהלים פעילות שטח רחבה, כאשר חלק משמעותי מהביצוע מתקיים מחוץ למשרד.
האינטגרציה רלוונטית במיוחד עבור
- חברות הפצה.
- חברות לוגיסטיקה.
- מפעלי ייצור.
- חברות מזון ומשקאות.
- רשתות קמעונאות.
- ארגוני שירות.
- מערכי טכנאים.
- חברות ליסינג.
- חברות פארמה.
- ארגונים המנהלים מאות או אלפי משימות שטח.
ההתאמה נקבעת לפי היקף פעילות השטח, מורכבות התהליך, מספר המשתמשים והמידע שצריך לעבור בין המערכות, ולא רק לפי גודל הארגון.
מעל 10 אנשי שטח?
השאירו הודעה בוואטסאפ ונחזור אליכם עם בדיקת התאמה ראשונית.
במקום לנהל את פעילות השטח בנפרד מ-IBM AS/400, הממשק מאפשר להעביר את המידע הדרוש אל WEBLET, לנהל את התכנון והביצוע בשטח ולאחר מכן להחזיר ל-IBM AS/400 את תוצאות הפעילות.
כך נוצר תהליך עבודה רציף
- הזמנה או משימה נוצרת ב-IBM AS/400.
- הנתונים מועברים ל-WEBLET.
- WEBLET מתכננת, משבצת ומנהלת את פעילות השטח.
- העובדים מבצעים את המשימות באמצעות אפליקציית WEBLET.
- תוצאות הביצוע חוזרות ל-IBM AS/400 בהתאם לתהליך שהוגדר.
כך העובדים במשרד מקבלים מידע עדכני על מה שבוצע בשטח, בלי להמתין לדיווח ידני ובלי להקליד מחדש את אותם הנתונים.
בהתאם לצורכי הארגון ולתהליך העסקי, ניתן להעביר בין המערכות מידע רלוונטי לתהליך. האינטגרציה אינה מחייבת להעביר את כל המידע, ניתן לבחור את הנתונים הנחוצים ולהגדיר את כיוון הסנכרון המתאים.
בין היתר ניתן להעביר מ-IBM AS/400 אל WEBLET נתונים כגון:
- לקוחות.
- אנשי קשר.
- כתובות.
- הזמנות.
- משלוחים.
- פריטים.
- מלאי.
- מסמכים.
- קריאות שירות.
- משימות.
- נהגים.
- טכנאים.
- עובדים.
- כלי רכב.
- מסלולים.
מ-WEBLET ניתן להחזיר ל-IBM AS/400, בהתאם לתהליך שהוגדר, מידע כגון:
- סטטוסים.
- חתימות דיגיטליות.
- תמונות.
- מסמכי POD.
- נתוני GPS.
- זמני ביצוע.
לא כל סוגי המידע נדרשים בכל ארגון. מטרת האפיון היא לבחור את הנתונים שתומכים בתהליך בפועל, בלי ליצור העברה מיותרת של מידע בין המערכות.
תרחישי שימוש נפוצים
הזמנות ומשלוחים מנוהלים ב-IBM AS/400. WEBLET מתכננת קווי חלוקה ומסלולים, מנהלת מסירות ו-POD, ומחזירה ל-IBM AS/400 סטטוסים ותוצאות ביצוע.
קריאת שירות נפתחת ב-IBM AS/400 או ב-IBM i. WEBLET מקצה טכנאי, מנהלת את הביקור בשטח ומחזירה דוח שירות, SLA, חתימות ותמונות.
משימת התקנה נפתחת ב-IBM AS/400. WEBLET משבצת את צוות ההתקנה, מנהלת את הביצוע ומחזירה תמונות, חתימות ודוחות.
משימות ביקור והזמנות עוברות מ-IBM AS/400 או מ-IBM iSeries ל-WEBLET. אנשי המכירות מבצעים ביקורים ומכירות שטח, וסיכומי הביקור וההזמנות חוזרים למערכת הליבה.
מעל 10 אנשי שטח?
השאירו הודעה בוואטסאפ ונחזור אליכם עם בדיקת התאמה ראשונית.
הרחבת היכולות באמצעות פורטל B2B
לאחר שהארגון מחבר את IBM AS/400 לפעילות השטח, ניתן להרחיב את התהליכים גם אל מחוץ לארגון באמצעות פורטל B2B של WEBLET.
הפורטל מאפשר ללקוחות, ספקים, מפיצים, סוכנים ושותפים עסקיים לבצע פעולות באופן עצמאי, כגון ביצוע הזמנות, צפייה במסמכים, מעקב אחר סטטוסים, פתיחת פניות ועדכון מידע, בהתאם להרשאות ולתהליכי העבודה של הארגון.
כך ניתן להרחיב את היכולות של מערכת ה-AS/400 ושל IBM i, לשפר את השירות וליצור רצף עבודה דיגיטלי בין הארגון, פעילות השטח והגורמים החיצוניים העובדים מולו.
ארגונים רבים עובדים עם IBM AS/400 במשך שנים רבות ומנהלים באמצעותה תהליכים עסקיים מרכזיים. לעיתים קרובות אין רצון או צורך להחליף מערכת יציבה, אלא להוסיף לה יכולות מודרניות לניהול פעילות השטח.
WEBLET מאפשרת לעשות בדיוק זאת. במקום להחליף את מערכת הליבה, ניתן לחבר אליה פתרון מתקדם לניהול הפצה, שירות, טכנאים, מסלולים, מכירות שטח ותיעוד דיגיטלי באמצעות:
- שיבוץ עובדים.
- ניהול משימות.
- אופטימיזציית מסלולים.
- אפליקציה לעובדי שטח.
- מעקב GPS.
- POD.
- חתימות.
- תמונות.
- טפסים דיגיטליים.
- בקרה בזמן אמת.
כך מתקבל רצף עבודה מלא מההזמנה ועד לביצוע.
היתרונות של האינטגרציה:
- פחות עבודה ידנית.
- מידע עדכני.
- שיפור השירות.
- שיפור הבקרה.
- שיפור התכנון.
- פחות טעויות.
- אופטימיזציה של פעילות השטח.
- שקיפות מלאה.
- חיבור רציף בין המשרד לשטח.
כך ניתן ליהנות מכל היתרונות של פעילות שטח מודרנית, תוך שמירה על ההשקעה הקיימת במערכת ה-IBM AS/400, ב-IBM i או ב-IBM iSeries.
יתרון עסקי לארגון
החיבור בין IBM AS/400 ל-WEBLET מאפשר לארגון לשמור על מערכת הליבה שכבר משמשת אותו, ובמקביל לנהל באופן ייעודי את הפעילות התפעולית שמתרחשת בשטח.
במקום שהמידע ייעצר במערכת הארגונית או יחזור מהשטח באיחור ובצורה לא אחידה, ניתן ליצור תהליך מחובר שבו הנתונים עוברים לביצוע וחוזרים לאחר השלמתו — גם בסביבות Legacy כמו IBM i ו-IBM iSeries.
התוצאה היא תהליך עבודה שקוף, מדיד ומבוקר יותר, משלב יצירת הזמנה, משימה או קריאת שירות ועד להשלמת הביצוע בפועל.
שאלות נפוצות על אינטגרציה עם IBM i / AS400 / iSeries
מחברים את IBM i / AS400 / iSeries לפעילות השטח
אם הארגון שלכם משתמש ב-IBM AS/400, ב-IBM i או ב-IBM iSeries ומנהל פעילות הפצה, לוגיסטיקה, שירות, טכנאים או עובדים ניידים, ניתן לבחון יחד את תהליך העבודה ואת האינטגרציה המתאימה לצורכי הארגון.
IBM AS/400 ממשיכה לשמש עבור ארגונים רבים כפלטפורמה מרכזית לניהול תהליכים עסקיים. באמצעות WEBLET ניתן להוסיף למערכת יכולות מתקדמות לניהול פעילות השטח, אופטימיזציית מסלולים, שירות, הפצה, טכנאים ומכירות שטח, תוך שמירה על מערכת הליבה הקיימת.
באמצעות מנוע הממשקים של WEBLET, יכולות האופטימיזציה מבוססות ה-AI ופתרונות נוספים כגון פורטל B2B, ניתן ליצור רצף עבודה דיגיטלי מלא בין מערכת ה-IBM AS/400, פעילות השטח והגורמים העסקיים העובדים מול הארגון.
פתרונות WEBLET המשתלבים עם האינטגרציה
- מערכת ניהול הובלות (TMS)
- אופטימיזציית מסלולים
- הוכחת מסירה (POD)
- ניהול טכנאים
- ניהול מתקינים
- Pre-Sale והזמנות שטח
- אתר סחר B2B
- נהגים וליסינג
- תיאום פגישות עצמי חכם
- אינטגרציה למערכות ERP, CRM ומערכות ארגוניות
למידע נוסף על חיבור WEBLET למערכות ארגוניות ראו גם את המאמר המרכזי באתר.
