אתר סחר B2B למסחר אלקטרוני בין עסקים

סוכן וירטואלי - האתר שלכם לשירות לקוחותיכם 24/7 בשירות עצמי, ללא ביקור בשטח, ללא שיחות טלפון, ללא פקסים, כל המידע נגיש לכולם.

אפליקציית WEBLET מאפשרת לכם להגדיל מכירות ולקבל הזמנות לא רק מסוכני השטח אלא גם ישירות מלקוחותיכם 24/7, ובכך להגדיל את נפח ההזמנות והכנסות הארגון באמצעות זמינות מלאה ללקוחות.

מודול "סוכן וירטואלי" של WEBLET מהווה אתר סחר מאובטח הכולל בין היתר את היסטוריית הזמנות הלקוח, מצב חשבון, מחירונים והנחות של הלקוח, זמינות מלאי ומידע נוסף בהתאם להחלטתכם.

לקוחותיכם אינם צריכים יותר להמתין לסוכן שיגיע וירשום את ההזמנות. הלקוחות עצמם רושמים את הזמנותיהם ישר באתר מכל מקום ובכל זמן, וההזמנות זורמות ישירות ל-ERP בדיוק באותה מתכונת של הזמנות סוכני השטח, ללא שינוי בתהליכים הקיימים אלא כהרחבה שלהם להזמנות דיגיטליות.

תהליך זה תורם לחיסכון בכוח אדם, בהוצאות רכבים ודלק ועשוי להגביר את המכירות בזכות הזמינות הקיימת ללקוחותיכם לבצע את הזמנותיהם, תוך שיפור היעילות התפעולית וצמצום עלויות הארגון.

האפליקציה תומכת גם בפתיחת קריאות שירות, בהצגת מידע אודות מלאי, מועדי ביקור והתקנה. באתר ניתן לראות גם לוחות זמנים לביצוע, איזה שיבוצים בוצעו ועוד, ובכך להפחית עומס תפעולי ולשפר את רמת השירות ללקוחות.