אינטגרציה בין WEBLET ל־SAP Business One
ארגונים רבים משתמשים ב־SAP Business One לניהול לקוחות, הזמנות, מלאי, רכש, כספים ותהליכים עסקיים. כאשר חלק משמעותי מהפעילות מתבצע מחוץ למשרד, בהפצה, בשירות, אצל טכנאים, במכירות שטח או בהתקנות, חשוב שגם פעילות השטח תהיה מחוברת למערכת ה־ERP. WEBLET מאפשרת לחבר בין SAP Business One לבין פעילות השטח, כך שהמידע זורם בצורה רציפה בין המערכות, תהליכי העבודה נשמרים והארגון מקבל שליטה טובה יותר על הביצוע בפועל.
WEBLET מאפשרת לחבר את SAP Business One לפעילות השטח, כך שהמידע הרלוונטי מועבר לביצוע בצורה מסודרת, תוצאות העבודה חוזרות למערכת ה־ERP והארגון מקבל תמונה עדכנית ומבוקרת יותר של הפעילות בפועל.
לחיבור בין WEBLET ל־SAP Business One עומד מנוע ממשקים גמיש, המאפשר לבנות ולהתאים את הזרימה בין המערכות בהתאם לסביבת SAP Business One של הארגון, לתהליך העסקי, לשדות הנתונים ולכללי העבודה הנדרשים.
האינטגרציה בין WEBLET ל־SAP Business One מחברת בין מערכת ה־ERP לבין העובדים המבצעים את הפעילות בשטח.
במקום לנהל את הנתונים במערכת אחת ואת הביצוע במערכת אחרת, ניתן ליצור רצף עבודה מלא, החל מפתיחת הזמנה, משימה או קריאת שירות, דרך תכנון ושיבוץ הפעילות ועד לעדכון תוצאות הביצוע בחזרה ב־SAP Business One.
- העברת הזמנות, משימות, קריאות שירות ומידע תפעולי מ־SAP Business One אל WEBLET.
- הצגת המידע הרלוונטי לנהגים, לטכנאים, לאנשי מכירות ולצוותי השטח.
- תכנון מסלולים, שיבוץ עובדים, הקצאת משימות וניהול סדר העבודה.
- עדכון סטטוסים ותוצאות ביצוע מהשטח.
- החזרת חתימות, תמונות, מסמכים, זמני ביצוע ואישורי מסירה ל־SAP Business One.
- צמצום הקלדה חוזרת ועבודה ידנית בין המערכות.
- הפחתת טעויות, כפילויות וחוסר התאמה בין המידע במערכת הארגונית לבין הביצוע בשטח.
- יצירת רצף תפעולי בין SAP Business One, מנהלי הפעילות ועובדי השטח.
כך SAP Business One ממשיכה לשמש כמערכת ה־ERP של הארגון, בעוד WEBLET מוסיפה את שכבת ניהול פעילות השטח, התכנון, השיבוץ, אופטימיזציית המסלולים, הביצוע והתיעוד.
מנוע הממשקים של WEBLET
מנוע הממשקים של WEBLET מאפשר לחבר בין SAP Business One לבין פעילות השטח, תוך התאמה מלאה לתהליכי העבודה של הארגון.
באמצעות המנוע ניתן להגדיר אילו נתונים יועברו, אילו שדות יסונכרנו, כיוון זרימת המידע, תדירות הסנכרון, טריגרים לעדכון ותהליכי עבודה אוטומטיים.
לכל ארגון יש מבנה נתונים, מסמכים, תהליכי אישור וכללי עבודה משלו. לכן במסגרת ההטמעה נבדקים השדות הנדרשים, כיווני העברת המידע, תדירות הסנכרון, ההרשאות וההתאמות הנדרשות לסביבת SAP Business One של הלקוח.
ל־WEBLET יכולת התממשקות למגוון רחב של מערכות ERP, CRM, WMS, BI ופלטפורמות מסחר אלקטרוני, בהתאם לתשתית ולצורכי הארגון. מנוע הממשקים מקצר את הדרך לבניית החיבור, אך אינו מחליף אפיון מקצועי של התהליך העסקי ושל סביבת SAP Business One הספציפית.
יתרון ייחודי מנוע ממשקים ואופטימיזציית AI
ל־WEBLET יתרון ייחודי הנובע מהשילוב בין מנוע ממשקים מתקדם לבין יכולות אופטימיזציה מבוססות AI לניהול פעילות השטח.
לאחר שנתוני הלקוחות, ההזמנות, הפריטים, המלאי, הכתובות וחלונות הזמן מועברים מ־SAP Business One אל WEBLET, הם אינם משמשים רק להצגת המשימות לעובדי השטח. WEBLET משתמשת במידע לצורך תכנון קווי חלוקה, אופטימיזציית מסלולים, שיבוץ נהגים וטכנאים, איזון עומסי עבודה ובקרה שוטפת על הביצוע. כך הארגון נהנה לא רק מחיבור בין המערכות, אלא גם מיכולות AI המסייעות לשפר את היעילות התפעולית, לצמצם נסיעות מיותרות ולייעל את פעילות השטח.
החיבור בין SAP Business One ל־WEBLET מתאים במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים המשתמשים ב־SAP Business One ומנהלים פעילות שטח, בהפצה, בשירות, אצל טכנאים, במכירות שטח או בהתקנות, בעוד שהמידע העסקי והתפעולי מנוהל במערכת ה־ERP.
האינטגרציה רלוונטית במיוחד עבור
- חברות הפצה.
- חברות שירות.
- מערכי טכנאים.
- חברות התקנה.
- יבואנים ומשווקים.
- חברות מזון ומשקאות.
- חברות ציוד רפואי.
- חברות ציוד טכני.
- חברות B2B.
- ארגונים המנהלים נהגים, טכנאים או אנשי מכירות שטח.
ההתאמה נקבעת לפי היקף פעילות השטח, מורכבות התהליך, מספר המשתמשים והמידע שצריך לעבור בין המערכות, ולא רק לפי גודל הארגון.
מעל 10 אנשי שטח?
השאירו הודעה בוואטסאפ ונחזור אליכם עם בדיקת התאמה ראשונית.
במקום לנהל את פעילות השטח בנפרד מ־SAP Business One, האינטגרציה מאפשרת להעביר אל WEBLET את המידע הדרוש לביצוע, לנהל באמצעותה את הפעילות בשטח ולאחר מכן להחזיר ל־SAP Business One את תוצאות העבודה.
התהליך יכול לפעול באופן הבא
- הזמנה, משימה או קריאת שירות נוצרת ב־SAP Business One.
- הנתונים מועברים ל־WEBLET באמצעות מנוע הממשקים, בהתאם לכללים שהוגדרו.
- WEBLET מתכננת את הפעילות, מבצעת שיבוץ ואופטימיזציה, ובונה את סדר הביצוע.
- העובדים מבצעים את המשימות באמצעות אפליקציית WEBLET.
- במהלך העבודה נאספים סטטוסים, זמני הגעה, חתימות, תמונות, מסמכים, כמויות, הערות ונתוני ביצוע נוספים.
- תוצאות הביצוע, הסטטוסים והמסמכים מוחזרים ל־SAP Business One בהתאם לתהליך שהוגדר.
- המידע המעודכן זמין להמשך טיפול תפעולי, שירותי, לוגיסטי, מסחרי או כספי במערכת ה־ERP.
העברת המידע יכולה להתבצע בזמן אמת, בעקבות אירועים מסוימים או בתדירות שהוגדרה מראש, בהתאם לתהליך, לסביבת SAP Business One ולמבנה הממשק שהוגדר עבור הארגון.
תכולת הממשק נקבעת לפי התהליך העסקי, סביבת SAP Business One, המודולים הפעילים, ההרשאות, מבנה הנתונים והצרכים של הארגון.
במקרים רבים ניתן להעביר מ־SAP Business One אל WEBLET נתונים כגון:
- לקוחות.
- אנשי קשר.
- כתובות.
- הזמנות.
- פריטים.
- מלאי.
- מחסנים.
- משלוחים.
- קריאות שירות.
- משימות.
- עובדים.
- נהגים.
- טכנאים.
- כלי רכב.
- מסלולים.
מ־WEBLET ניתן להחזיר ל־SAP Business One, בהתאם לתהליך שהוגדר, מידע כגון:
- סטטוסים.
- חתימות דיגיטליות.
- תמונות.
- מסמכי POD.
- נתוני GPS.
- זמני ביצוע.
לא כל סוגי המידע נדרשים בכל ארגון. מטרת האפיון היא לבחור באופן סלקטיבי את הנתונים שתומכים בתהליך בפועל, בלי ליצור העברה מיותרת או כפולה של מידע בין SAP Business One ל־WEBLET.
תרחישי שימוש נפוצים
הזמנות, כתובות, חלונות זמן ופרטי משלוח מועברים מ־SAP Business One אל WEBLET לצורך תכנון מסלולים, בניית קווי חלוקה, שיבוץ נהגים וניהול ביצוע המסירות במערכת ניהול הובלות. הנהג מקבל את סדר הנקודות ואת המידע הדרוש לכל מסירה. לאחר הביצוע ניתן להחזיר ל־SAP Business One את סטטוס המסירה, שעת ההגעה, הכמויות שסופקו, חתימת הלקוח, התמונות ומסמך ה־POD. כך נשמר קשר בין ההזמנה והתעודה ב־SAP Business One לבין מה שהתרחש בפועל בנקודת המסירה.
קריאת שירות או משימת טיפול שנפתחה ב־SAP Business One יכולה לעבור ל־WEBLET עם פרטי הלקוח, הכתובת, הציוד, סוג התקלה ורמת השירות. WEBLET מאפשרת לשבץ את המשימה לטכנאי במסגרת ניהול טכנאים, לנהל את סדר הביקורים, לעקוב אחר ההתקדמות ולתעד את העבודה בשטח. בסיום הטיפול ניתן להחזיר ל־SAP Business One את סטטוס הקריאה, זמני העבודה, תיאור הטיפול, חלקים שבהם נעשה שימוש, תמונות וחתימת לקוח.
אנשי מכירות העובדים מחוץ למשרד יכולים לקבל באמצעות WEBLET מידע רלוונטי מתוך SAP Business One, כגון לקוחות, מוצרים, מחירונים, תנאים מסחריים ומלאי, לצורך פעילות מכירות שטח. במהלך הביקור ניתן לתעד את תוצאות הפעילות, לקלוט הזמנה, לעדכן סטטוס ביקור ולהחזיר את הנתונים ל־SAP Business One להמשך טיפול. כך ניתן לשלב בין מסלול העבודה, המכירה בשטח ותיעוד הפעילות אצל הלקוח, בהתאם למבנה התהליך שהוגדר בארגון.
כאשר הארגון מנהל התקנות, אספקת ציוד או משימות פרויקט באמצעות SAP Business One, ניתן להעביר ל־WEBLET את פרטי המשימה, הכתובת, אנשי הקשר, הציוד והנחיות הביצוע. צוות ההתקנה מקבל את המידע הנדרש לביצוע במסגרת ניהול מתקינים ומתעד בשטח את התקדמות העבודה, החריגות, התמונות והאישור מצד הלקוח. עם השלמת המשימה ניתן להחזיר ל־SAP Business One את תוצאות העבודה לצורך המשך התהליך הארגוני.
מעל 10 אנשי שטח?
השאירו הודעה בוואטסאפ ונחזור אליכם עם בדיקת התאמה ראשונית.
הרחבת היכולות באמצעות פורטל B2B
לאחר שהארגון מחבר את SAP Business One לפעילות השטח, ניתן להרחיב את התהליכים גם אל מחוץ לארגון באמצעות פורטל B2B של WEBLET.
הפורטל מאפשר ללקוחות, ספקים, מפיצים, סוכנים ושותפים עסקיים לבצע פעולות באופן עצמאי, כגון ביצוע הזמנות, צפייה במסמכים, מעקב אחר סטטוסים, פתיחת פניות ועדכון מידע, בהתאם להרשאות ולתהליכי העבודה של הארגון.
הפורטל יכול לשמש לקוחות, ספקים, מפיצים, זכיינים, סוכנים, קבלני משנה, שותפים עסקיים ואף משתמשים פנימיים, כאשר לכל סוג משתמש מוגדרות ההרשאות והפעולות הרלוונטיות עבורו.
באמצעות התממשקות ל־SAP Business One ולפעילות השטח, ניתן ליצור רצף עבודה דיגיטלי בין הארגון לבין הגורמים העובדים מולו. כך הלקוחות יכולים לבצע הזמנות ולעקוב אחר הטיפול בהן, ספקים יכולים לעדכן מידע, מפיצים וסוכנים יכולים לנהל פעילות עסקית, ושותפים יכולים לקבל את הנתונים והמסמכים הנדרשים להם.
כך ניתן להרחיב את היכולות של SAP Business One, לשפר את השירות וליצור רצף עבודה דיגיטלי בין הארגון, פעילות השטח והגורמים העסקיים העובדים מולו.
SAP Business One מספקת פתרון ERP מקיף לניהול העסק, אך אינה מיועדת לניהול פעילות שטח מורכבת.
WEBLET משלימה את המערכת ומספקת סביבת עבודה ייעודית לתכנון, לאופטימיזציה, לביצוע ולבקרה של פעילות השטח.
החיבור יכול לספק לארגון:
- תכנון קווי חלוקה.
- אופטימיזציית מסלולים.
- ניהול נהגים.
- ניהול טכנאים.
- ניהול שירות.
- ניהול התקנות.
- POD.
- חתימות דיגיטליות.
- אפליקציה לעובדי שטח.
- בקרה בזמן אמת.
- פחות העברה ידנית של מידע בין עובדים ומערכות.
- פחות הקלדה כפולה.
- החזרת נתוני הביצוע ל־SAP Business One.
כך ניתן להרחיב את יכולות ה־ERP וליצור רצף עבודה מלא מהמשרד ועד לביצוע בשטח. WEBLET מחברת את SAP Business One באופן יעיל אל האנשים והתהליכים שפועלים מחוץ למשרד.
יתרון עסקי לארגון
SAP Business One מנהלת את תהליכי ה־ERP של העסק, בעוד WEBLET מנהלת את פעילות השטח. השילוב בין המערכות מאפשר ליצור רצף עבודה מלא, החל מהזמנה או קריאת שירות, דרך תכנון וביצוע ועד לעדכון התוצאות בחזרה במערכת.
במקום שהמידע ייעצר במערכת ה־ERP או יחזור מהשטח באיחור ובצורה לא אחידה, ניתן ליצור תהליך מחובר שבו הנתונים עוברים לביצוע וחוזרים לאחר השלמתו.
התוצאה היא תהליך עבודה שקוף, מדיד ומבוקר יותר, משלב יצירת ההזמנה, המשימה או קריאת השירות ועד להשלמת הביצוע בפועל.
באמצעות מנוע הממשקים של WEBLET, יכולות האופטימיזציה מבוססות ה־AI ופתרונות משלימים כגון פורטל B2B, ניתן לשפר את היעילות התפעולית, לחבר בין המשרד לשטח ולהעניק לארגון שליטה טובה יותר על כלל התהליכים העסקיים והתפעוליים.
שאלות נפוצות על אינטגרציה עם SAP Business One
מחברים את SAP Business One לפעילות השטח
כאשר SAP Business One מנהלת את תהליכי ה־ERP של הארגון ו־WEBLET מנהלת את התכנון, הביצוע והבקרה של פעילות השטח, האינטגרציה ביניהן יוצרת תהליך עבודה מחובר ורציף יותר. המידע הנדרש עובר מ־SAP Business One אל העובדים בשטח, תוצאות העבודה מתועדות בזמן הביצוע והנתונים הרלוונטיים חוזרים למערכת ה־ERP להמשך טיפול. כך הארגון משפר את השליטה, היעילות, התיעוד והעדכניות של פעילות השטח לצד SAP Business One. נאפיין יחד את זרימת המידע, סוגי הנתונים הדרושים, כיוון הסנכרון והתהליכים העסקיים, כדי ליצור רצף עבודה מלא בין SAP Business One לבין פעילות השטח.
פתרונות WEBLET המשתלבים עם האינטגרציה
- מערכת ניהול הובלות (TMS)
- הוכחת מסירה (POD)
- אופטימיזציית מסלולים
- ניהול טכנאים
- ניהול מתקינים
- Pre-Sale והזמנות שטח
- אתר סחר B2B
- נהגים וליסינג
- תיאום פגישות עצמי חכם
- אינטגרציה למערכות ERP, CRM ומערכות ארגוניות
למידע נוסף על חיבור WEBLET למערכות ארגוניות ראו גם את המאמר המרכזי באתר.