שאלות נפוצות על WEBLET

WEBLET היא פלטפורמת SaaS לניהול פעילות שטח ולוגיסטיקה בארגונים. המערכת מרכזת תהליכים כמו הפצה, תכנון מסלולים, שירות, טכנאים, מכירות שטח, נהגים, צי רכב, הוכחת מסירה ותפעול שוטף, ומאפשרת לנהל אותם בסביבה אחת מחוברת, מבוקרת ודיגיטלית.

WEBLET מתאימה בעיקר לארגונים בינוניים וגדולים שמנהלים פעילות שטח רחבה, כגון נהגים, טכנאים, סוכני מכירות, מתקינים, אנשי שירות, צי רכב או מערכי הפצה. היא מתאימה במיוחד כאשר יש צורך לתאם בין אנשים, רכבים, משימות, לקוחות, מסלולים ומערכות ארגוניות.

WEBLET פחות מתאימה לעסקים קטנים מאוד עם פעילות שטח פשוטה, מספר מצומצם של עובדים ותהליכים שאינם דורשים אינטגרציה, בקרה או אופטימיזציה. הערך המרכזי של WEBLET מגיע כאשר יש ריבוי משתמשים, משימות, רכבים, לקוחות ותהליכים תפעוליים שצריך לנהל בצורה מסודרת. ניתן ליצור קשר לבדיקת התאמה.

WEBLET היא פלטפורמה אחת הכוללת כמה פתרונות תפעוליים. ניתן להשתמש בה לניהול תחום אחד, כמו הפצה או טכנאים, אך היתרון המרכזי שלה הוא היכולת לחבר כמה עולמות פעילות תחת מערכת אחת, כגון לוגיסטיקה, שירות, מכירות שטח, נהגים, צי רכב, ליסינג, הוכחת מסירה ותהליכים משלימים. מידע נוסף זמין בעמוד הפתרונות.

באמצעות WEBLET ניתן לנהל לוגיסטיקה, הפצה, תכנון מסלולים, הוכחת מסירה, טכנאים, מתקינים ושירות, מכירות שטח, הזמנות, B2B Commerce, נהגים, צי רכב, שינועי רכב, ליסינג, תפעול רכב, קופה ניידת POS ותהליכים תפעוליים נוספים שמתרחשים מחוץ למשרד. סקירה מלאה של התחומים מופיעה בעמוד הפתרונות.

לא. WEBLET מתאימה ללוגיסטיקה והפצה, אך אינה מוגבלת רק לעולם ההפצה. הפלטפורמה מיועדת גם לניהול טכנאים, מתקינים, שירות שטח, מכירות שטח, נהגים, צי רכב, שינועי רכב, ליסינג, הוכחת מסירה, B2B Commerce וקופה ניידת POS, כולל יכולות של אופטימיזציית מסלולים ופעילות שטח.

מערכת TMS מתמקדת בדרך כלל בניהול הפצה, הובלה, תכנון קווים ומסלולים. WEBLET רחבה יותר ומאפשרת לנהל לא רק הפצה, אלא גם טכנאים, מתקינים, שירות, מכירות שטח, נהגים, שינועי רכב, ליסינג, הוכחת מסירה ותהליכים תפעוליים נוספים בפלטפורמה אחת. WEBLET מתאימה גם לארגונים שזקוקים לניהול פעילות Last Mile כחלק מתהליך ההפצה והשטח. לפרטים על יכולות ההפצה וה TMS ב WEBLET ניתן לעיין בעמוד מערכת TMS.

כאשר הארגון מנהל מעבר להפצה גם טכנאים, מתקינים, אנשי שירות, מכירות שטח, ליסינג או צי רכב, נדרש פתרון רחב יותר ממערכת הפצה רגילה. במצב כזה WEBLET מאפשרת לחבר בין סוגי הפעילות השונים ולנהל אותם בצורה אחידה, כולל אופטימיזציה של מסלולים, משימות, עומסים ושיבוצים לא רק לנהגים, אלא גם לטכנאים, מתקינים, סוכני שטח וצוותי שירות.

פעילות שטח אינה מורכבת רק מהגעה מנקודה לנקודה. היא כוללת זמינות עובדים, חלונות זמן, סוגי משימות, מיומנויות, עומסים, דחיפויות, מיקומים, התחייבויות ללקוחות ושינויים בזמן אמת. אופטימיזציה רחבה מאפשרת לארגון לתכנן טוב יותר, לצמצם נסיעות מיותרות, לשפר עמידה בזמנים ולנהל את כלל פעילות השטח בצורה מדויקת יותר, כולל ניהול טכנאים, מתקינים ואנשי שירות.

כן. ארגון יכול לנהל ב WEBLET כמה סוגי פעילות במקביל, למשל הפצה, טכנאים, מכירות שטח, נהגים וליסינג. היתרון הוא שכל הפעילות מנוהלת בסביבה אחת, עם מידע מחובר, תהליכים אחידים ובקרה טובה יותר על הביצוע בשטח, במסגרת פלטפורמה אחת.

כן. WEBLET מתאימה לארגונים שמפעילים סוכני מכירות שטח, נציגים אזוריים, קווי מכירה, צוותי הזמנות או פעילות מסחרית מחוץ למשרד. הפלטפורמה מאפשרת לחבר בין מכירות שטח והזמנות לבין לקוחות, מסלולים, B2B Commerce, קופה ניידת POS ותהליכים ארגוניים נוספים.

כן. WEBLET מתאימה גם לחברות ליסינג, השכרה ותפעול רכב שצריכות לנהל נהגים, רכבים, שינועי רכב, משימות שירות, תיאומים, סטטוסים ובקרה תפעולית, כחלק ממערך פעילות שטח רחב יותר. מידע נוסף זמין בעמוד ליסינג ונהגים ובעמוד שינועי רכב.

כן. אחד היתרונות המרכזיים של WEBLET הוא היכולת לרכז כמה עולמות תפעוליים בפלטפורמה אחת. ארגונים שמנהלים במקביל הפצה, שירות, טכנאים, מתקינים, מכירות שטח, נהגים, שינועי רכב, ליסינג, B2B Commerce או קופה ניידת POS יכולים לעבוד בתוך סביבת עבודה אחת, במקום לפצל את הפעילות בין מערכות שונות. WEBLET משרתת ארגונים מובילים במגוון ענפים בישראל, ובהם לוגיסטיקה והפצה, שירות וטכנאים, ליסינג והשכרת רכב, יבואני רכב, קמעונאות ורשתות שיווק, תעשייה, תשתיות ואנרגיה, חקלאות ובנייה. דוגמאות מעשיות מופיעות בעמוד לקוחות.

כן. WEBLET מיועדת להשתלב עם מערכות ERP, מערכות פיננסיות, מערכות מלאי, מערכות הזמנות ומערכות ארגוניות נוספות. המטרה היא ליצור רצף מידע בין המשרד לשטח, לצמצם עבודה כפולה ולאפשר תהליכים מחוברים יותר, כולל חיבור למודולים והרחבות.

כן. WEBLET פועלת בסביבת ענן ומיועדת לארגונים שזקוקים לניהול מידע תפעולי בין המשרד לשטח בצורה מאובטחת ומבוקרת. הפלטפורמה כוללת מנגנוני הרשאות, סנכרון נתונים וחיבור למערכות ארגוניות, ואפליקציית WEBLET עומדת באופן מלא בתקנות ה GDPR. פרטים נוספים על טכנולוגיה ואבטחה מופיעים בעמוד הרלוונטי באתר.

כן. WEBLET נועדה להשתלב בתהליכים תפעוליים, לוגיסטיים ומסחריים קיימים, ולהתאים את עצמה למבנה הפעילות של הארגון, במקום לכפות תהליך אחיד שאינו מתאים לשטח. ניתן לדון בהתאמה והשתלבות בתהליכים הקיימים.

כן. WEBLET מיועדת לעבודה של משתמשי שטח ומנהלים, ולכן תומכת בעבודה ממכשירים ניידים כמו סמארטפונים וטאבלטים, לצד עבודה ממחשב במשרד. כך נהגים, טכנאים, סוכני מכירות ומנהלים יכולים לעבוד על אותו תהליך ממקומות שונים, במסגרת פלטפורמה אחת.

כן. ארגונים רבים בוחנים תחילה תחום פעילות אחד, כמו הפצה, טכנאים, מכירות שטח או ליסינג, ובהמשך מרחיבים את השימוש לפעילויות נוספות. היתרון של WEBLET הוא האפשרות להתחיל ממוקד ולהתרחב בתוך אותה פלטפורמה.

השלב הראשון הוא להבין את מבנה הפעילות של הארגון, כמה אנשי שטח יש, אילו תהליכים מתנהלים, אילו מערכות קיימות, מהם האתגרים המרכזיים ומה נדרש לשפר. לאחר מכן בודקים אילו פתרונות של WEBLET מתאימים, האם להתחיל ממודול אחד או מפרויקט רחב יותר, ואיך לחבר את המערכת לתהליכי העבודה הקיימים. ניתן להתחיל בתהליך יצירת קשר.

כן. WEBLET משלבת יכולות אופטימיזציה באמצעות AI לתכנון מסלולים, שיבוץ משימות, ניהול עומסים, תעדוף פעילות, בקרה על ביצוע ושיפור תהליכים תפעוליים. המטרה היא לסייע למנהלים לקבל החלטות טובות יותר ולשפר את הפעילות בשטח, בלי להציג את WEBLET כחברת AI.

לא. ב WEBLET, AI ואופטימיזציה אינם מחליפים את מנהל התפעול, אלא מסייעים לו. המערכת מספקת מידע, תכנון, המלצות ובקרה, אך ההחלטות העסקיות והתפעוליות נשארות בידי הארגון והמנהלים.

היתרון המרכזי של WEBLET הוא היכולת לרכז כמה עולמות תפעוליים בפלטפורמה אחת, כגון הפצה, שירות, טכנאים, מכירות שטח, צי רכב, ליסינג, הוכחת מסירה ואופטימיזציית מסלולים. במקום לנהל כל תחום בנפרד, הארגון מקבל מערכת אחת שמחברת בין השטח, המשרד, הלקוחות והמערכות הארגוניות.