דלג לתוכן הראשי
חזרה לדף מרכז אינטגרציות
אינטגרציית WEBLET

אינטגרציה בין WEBLET ל-Oracle NetSuite

Oracle NetSuite משמשת ארגונים כמערכת ERP בענן לניהול תהליכים עסקיים מרכזיים, ובהם לקוחות, הזמנות, מלאי, כספים, רכש, מכירות, שירות ותפעול. בסביבות מורכבות יותר עשויים להיכלל גם OneWorld לניהול חברות-בנות ויחידות עסקיות, SuiteCommerce למסחר דיגיטלי, ותהליכי Item Fulfillment לאספקה ומימוש הזמנות. כאשר הזמנות, לקוחות, מלאי ונתונים תפעוליים מנוהלים ב-NetSuite, אך הביצוע עצמו מתרחש מחוץ למשרד, אצל לקוחות, בנקודות מסירה, באתרי שירות, במחסנים, בדרכים או במתקנים מרוחקים, נדרש רצף דיגיטלי בין המערכת הארגונית לבין העובדים המבצעים את הפעילות בפועל.

WEBLET מאפשרת לחבר את Oracle NetSuite לעבודת השטח, להעביר את המידע הנחוץ לנהגים, לטכנאים, לאנשי מכירות, למתקינים ולצוותים ניידים, ולאחר הביצוע להחזיר למערכת הארגונית את הסטטוסים, המסמכים והתוצאות שנקבעו בתהליך.

ל-WEBLET קיימים ממשקים מוכנים ל-Oracle NetSuite, והם כבר פועלים אצל לקוחות. החיבור נשען על תשתית מוכחת, ובכל פרויקט מתבצעת התאמה של הישויות, הרשומות, השדות, המסמכים, ההרשאות וכללי הסנכרון לסביבת NetSuite המסוימת של הארגון. האינטגרציה מבוססת על מנוע הממשקים הייחודי של WEBLET, המבוסס על פטנט של החברה ופותח לצורך חיבור מערכות ERP, CRM ומערכות ארגוניות נוספות לפעילות השטח.

האינטגרציה יוצרת קשר תפעולי בין המידע העסקי הקיים ב-NetSuite לבין הפעולות המבוצעות מחוץ למשרד.

במקום להפיק רשימות, לשלוח קבצים לעובדים, להעביר הנחיות בהודעות או להזין מחדש את תוצאות העבודה, ניתן לנהל רצף אחד, החל מיצירת הזמנה, Item Fulfillment (אספקת הזמנות), פנייה, משימת שירות, ביקור או הזמנת עבודה ועד לעדכון התוצאה במערכת המקור.

  • העברת הזמנות, Item Fulfillment (אספקת הזמנות), פניות, ביקורים ומשימות מ-NetSuite ל-WEBLET.
  • הצגת פרטי הלקוח, הכתובת, המוצרים, הציוד והנחיות הביצוע לעובד המתאים.
  • תכנון מסלולי הפצה, שירות, התקנה ומכירות שטח.
  • בניית קווי חלוקה בהתאם לכתובות, לחלונות זמן, לקיבולת ולאילוצים תפעוליים.
  • שיבוץ נהגים, טכנאים, מתקינים ונציגי מכירות.
  • עדכון מצב המשימה במהלך היום.
  • תיעוד שעות הגעה, התחלה וסיום.
  • איסוף חתימות, תמונות, מסמכים וטפסים דיגיטליים.
  • הפקת אישורי מסירה ומסמכי POD.
  • דיווח על חריגות, חוסרים, תקלות וסיבות לאי-ביצוע.
  • החזרת נתוני הפעילות לרשומה המתאימה ב-NetSuite.
  • צמצום עבודת ההקלדה והמעבר הידני בין מערכות.
  • שיפור העדכניות של המידע הזמין לצוותי המשרד.

Oracle NetSuite ממשיכה לנהל את תהליכי הליבה, כגון לקוחות, הזמנות, מלאי, כספים, רכש, שירות ומסחר. WEBLET מנהלת את שכבת התכנון והביצוע הנדרשת לפעילות השטח: בניית מסלולים, יצירת קווי חלוקה, שיבוץ עובדים, הקצאת משימות, ניהול סדר העבודה, הנחיית העובד באפליקציה, איסוף מידע ובקרה על ההתקדמות. כך WEBLET מפעילה סביבת עבודה ייעודית לתכנון, לאופטימיזציה ולבקרת פעילות השטח לצד Oracle NetSuite כמערכת הארגונית המרכזית.

מנוע הממשקים של WEBLET

מנוע הממשקים הייחודי של WEBLET, המבוסס על פטנט של החברה, נועד ליצור חיבור גמיש בין מערכות ERP, CRM ופלטפורמות ארגוניות לבין תהליכי הביצוע בשטח.

ל-WEBLET קיימים ממשקים מוכנים ל-Oracle NetSuite, שכבר משמשים לקוחות בעבודה שוטפת. כתוצאה מכך ניתן להתחיל מתשתית קיימת ולא מתכנון ופיתוח של כל רכיבי האינטגרציה מנקודת ההתחלה.

עם זאת, NetSuite יכולה להיבנות באופן שונה בכל ארגון. חברה אחת עשויה להפעיל תהליכי הזמנות ומלאי סטנדרטיים, חברה אחרת תשתמש ב-OneWorld (ניהול חברות־בנות) עם חברות-בנות מרובות, וארגון נוסף ישלב SuiteCommerce (מסחר דיגיטלי) עם Item Fulfillment (אספקת הזמנות). לכן הממשק המוכן משמש בסיס לחיבור, אך אינו מחליף אפיון פרטני.

באמצעות מנוע הממשקים ניתן לקבוע:

  • מאילו רשומות וישויות ב-NetSuite ייקלט המידע.
  • אילו הזמנות, Item Fulfillment (אספקת הזמנות) או משימות ישתתפו בתהליך.
  • אילו שדות יועברו ל-WEBLET.
  • איזה מידע יוצג לכל סוג משתמש.
  • אילו נתוני ביצוע יוחזרו ל-NetSuite.
  • לאיזו רשומה ישויך כל עדכון.
  • מה יהיה כיוון ההעברה של כל סוג נתון.
  • אילו אירועים יפעילו את הסנכרון.
  • באיזו תדירות יבוצעו העדכונים.
  • כיצד יטופלו שינויים, ביטולים ורשומות כפולות.
  • אילו בדיקות תקינות יבוצעו לפני קליטת מידע.
  • כיצד ינוהלו תקלות וחריגות בממשק.
  • אילו הרשאות ואמצעי זיהוי יידרשו.
  • מהי מערכת המקור הקובעת עבור לקוחות, מוצרים, מלאי, הזמנות ונתונים נוספים.

האינטגרציה יכולה להתבצע באמצעות API, שירותי Web Services, קבצים, בסיסי נתונים ומנגנוני תקשורת נוספים, בהתאם לתשתית הקיימת. קיומו של ממשק מוכן מקצר את הדרך להטמעה, ואילו האפיון מבטיח שהחיבור יתאים לתהליך העסקי ולא יעביר נתונים מיותרים או סותרים.

יתרון ייחודי מנוע ממשקים ואופטימיזציית AI

ל-WEBLET יתרון ייחודי: שילוב בין מנוע ממשקים מתקדם לבין יכולות אופטימיזציה מבוססות AI לניהול פעילות השטח.

לאחר שהמידע עובר מ-Oracle NetSuite אל WEBLET, הוא משמש לא רק להצגה לעובדים, אלא גם לתכנון, לשיבוץ ולבקרת הפעילות. כך הארגון נהנה מיכולות מתקדמות לניהול השטח, תוך המשך שימוש ב-NetSuite ובמידע והתהליכים שכבר מנוהלים בה. החיבור ל-NetSuite מאפשר גם ליהנות מאופטימיזציית הפצה ולוגיסטיקה מבוססת AI.

החיבור בין Oracle NetSuite ל-WEBLET מתאים לארגונים המשתמשים ב-NetSuite כמערכת ERP בענן, ומפעילים תהליכים שבהם עובדים, סחורה, ציוד או שירותים מגיעים אל הלקוח או אל נקודות פעילות מחוץ למשרד.

האינטגרציה רלוונטית במיוחד עבור

  • חברות הפצה ולוגיסטיקה.
  • יצרנים, יבואנים, מפיצים וסיטונאים.
  • ארגונים המשתמשים ב-Oracle NetSuite כמערכת ERP בענן.
  • חברות המנהלות הזמנות, מלאי ו-Item Fulfillment (אספקת הזמנות) באמצעות NetSuite.
  • ארגונים עם OneWorld (ניהול חברות־בנות) וחברות-בנות או יחידות עסקיות מרובות.
  • חברות הפועלות עם SuiteCommerce (מסחר דיגיטלי) לצד פעילות שטח.
  • מערכי שירות המפעילים טכנאים ועובדים ניידים.
  • חברות התקנה, תחזוקה ותשתיות.
  • ארגונים המנהלים ציוד ונכסים אצל לקוחות.
  • מערכי Pre Sale ו-Van Sale.
  • חברות המבצעות מסירות, איסופים, החלפות והחזרות.
  • ארגונים המפעילים קווי חלוקה ומשלוחים רבים מדי יום.
  • חברות הזקוקות לתיעוד חתימות, תמונות ואישורי ביצוע.
  • ארגונים שבהם NetSuite מחוברת למערכות נוספות, ונדרש לתאם את זרימת המידע ביניהן.
  • חברות המעוניינות לקבל אופטימיזציית מסלולים ויכולות תפעול שטח לצד המערכת הקיימת.

הצורך בחיבור נקבע לפי אופי הפעילות, מספר עובדי השטח, כמות המשימות, מורכבות השיבוץ והמידע שצריך לעבור בין הצדדים, ולא רק לפי מספר העובדים הכולל בארגון.

מעל 10 אנשי שטח?

השאירו הודעה בוואטסאפ ונחזור אליכם עם בדיקת התאמה ראשונית.

שלחו הודעת WhatsApp כעת

האינטגרציה מאפשרת להוציא את המידע הנדרש מ-Oracle NetSuite אל שכבת הביצוע, לנהל באמצעות WEBLET את הפעילות היומית ולאחר מכן לעדכן את הרשומות הארגוניות בתוצאות שהתקבלו מהשטח.

NetSuite
WEBLET
צוותי השטח
WEBLET
NetSuite
עדכון שוטף
מידע עדכני בהתאם להגדרות הארגון
סנכרון דו-כיווני
עדכון רציף בין כל הגורמים
אמין ומאובטח
מידע מדויק וזמין תמיד

כך נוצר תהליך עבודה רציף

  • הזמנה, Item Fulfillment (אספקת הזמנות), פנייה, ביקור או הזמנת עבודה נוצרים ב-NetSuite.
  • מנוע הממשקים בודק האם הרשומה עומדת בתנאים שהוגדרו להעברה.
  • הנתונים הרלוונטיים נקלטים ב-WEBLET.
  • המערכת מתכננת את המסלול, קו החלוקה או סדר המשימות.
  • הפעילות מוקצית לנהג, לטכנאי, למתקין או לאיש המכירות המתאים.
  • העובד מקבל באפליקציה את הכתובת, אנשי הקשר, הפריטים, ההנחיות והמסמכים הדרושים.
  • במהלך העבודה נאספים זמני ביצוע, סטטוסים, חתימות, תמונות, טפסים והערות.
  • WEBLET מחזירה ל-NetSuite את המידע שנקבע באפיון.
  • התוצאות נשמרות ברשומה המתאימה ומשמשות להמשך התהליך.

אנשי השירות, התפעול, המכירות, הלוגיסטיקה והכספים יכולים לפעול על בסיס נתונים עדכניים יותר. העברת המידע יכולה להתבצע בעקבות שינוי ברשומה, בתדירות מתוזמנת, בקבוצות נתונים או בשילוב בין כמה שיטות. אופן הסנכרון נבחר לפי מידת הדחיפות, נפח הרשומות, מגבלות המערכת והצורך העסקי.

תכולת החיבור משתנה לפי המודולים והתהליכים המופעלים ב-NetSuite, מבנה הרשומות, ההרשאות, ההתאמות שבוצעו במערכת וסוג הפעילות המתבצעת בשטח. האינטגרציה אינה מחייבת להעביר את כל המידע, ניתן לבחור את הנתונים הנחוצים ולהגדיר את כיוון הסנכרון המתאים.

בהתאם לתהליך, ניתן להעביר מ-Oracle NetSuite ל-WEBLET מידע כגון:

  • לקוחות וחשבונות.
  • אנשי קשר.
  • סניפים, אתרים ונקודות שירות.
  • כתובות למשלוח, לאיסוף, לביקור או לטיפול.
  • קואורדינטות ופרטי מיקום.
  • הזמנות מכירה (Sales Orders).
  • שורות הזמנה.
  • Item Fulfillment (אספקת הזמנות) ופרטי אספקה.
  • מוצרים, פריטים וקטלוגים.
  • יחידות מידה ואריזות.
  • מחירונים והנחות.
  • נתוני מלאי.
  • מחסנים ואתרי אחסון.
  • מלאי המיועד להפצה.
  • מלאי ברכב או אצל עובד שטח.
  • מספרים סידוריים.
  • אצוות ותוקף, כאשר הם רלוונטיים לתהליך.
  • הזמנות ממסחר דיגיטלי ב-SuiteCommerce (מסחר דיגיטלי).
  • פניות שירות.
  • הזמנות עבודה.
  • משימות ופעילויות.
  • ביקורי לקוחות.
  • הזדמנויות מכירה.
  • נכסים וציוד המותקנים אצל לקוחות.
  • חוזי שירות והתחייבויות.
  • טכנאים, נהגים, מתקינים ואנשי מכירות.
  • כלי רכב וקיבולות.
  • כישורים והסמכות של עובדים.
  • חלונות זמן.
  • מועדי אספקה או ביקור.
  • עדיפויות ורמות דחיפות.
  • התחייבויות SLA.
  • הנחיות לביצוע.
  • קבצים ומסמכים נלווים.
  • הערות מיוחדות.
  • נתונים משדות ורשומות מותאמים אישית.
  • נתוני חברה-בת או יחידה עסקית ב-OneWorld (ניהול חברות־בנות).

מ-WEBLET ניתן להחזיר ל-Oracle NetSuite, לפי הגדרות הממשק, מידע כגון:

  • סטטוס הזמנה, Item Fulfillment (אספקת הזמנות), משימה או ביקור.
  • שעת היציאה למסלול.
  • זמן ההגעה לנקודה.
  • מועד תחילת הביצוע וסיומו.
  • משך השהייה באתר הלקוח.
  • סטטוס מסירה.
  • סיבת אי-מסירה או אי-ביצוע.
  • כמויות שסופקו.
  • פריטים שנאספו או הוחזרו.
  • חוסרים והפרשים.
  • חתימת הלקוח.
  • אישור מסירה דיגיטלי.
  • מסמכי POD.
  • תמונות מהשטח.
  • טפסים שמולאו באפליקציה.
  • קבצים ומסמכים מצורפים.
  • הערות הנהג, הטכנאי או איש המכירות.
  • תיאור הטיפול שבוצע.
  • שעות עבודה.
  • חלקים שהותקנו או הוחלפו.
  • ציוד שנמסר או נאסף.
  • תוצאות בדיקה או ביקורת.
  • תוצאת פגישת מכירה.
  • הזמנה שנקלטה אצל הלקוח.
  • נתוני מיקום ו-GPS.
  • חריגות הדורשות המשך טיפול.
  • בקשה לביקור נוסף.
  • מידע נוסף שנקבע במסגרת האפיון.

אין הכרח לסנכרן את כל השדות הקיימים. המטרה היא לבחור את הנתונים הדרושים להשלמת הפעילות ואת התוצאות התומכות בהמשך הטיפול העסקי, הלוגיסטי, השירותי או הכספי. כאשר NetSuite מחוברת למערכת נוספת, יש להחליט מראש איזו מערכת משמשת מקור אמת לכל תחום. הגדרה זו מונעת מצב שבו אותו לקוח, פריט, מלאי או מסמך מתעדכנים במקביל מכמה מקורות ללא בקרה.

תרחישי שימוש נפוצים

הפצה ולוגיסטיקה

הזמנות, לקוחות, כתובות, מוצרים, כמויות וחלונות אספקה נוצרים או מנוהלים ב-NetSuite, לרבות תהליכי Item Fulfillment (אספקת הזמנות). המידע הדרוש לתכנון מועבר ל-WEBLET, שמאגדת את נקודות החלוקה, בונה קווים ומתכננת מסלולים בהתאם לקיבולת, לזמנים ולאילוצים במערכת ניהול הובלות. המשימות מוקצות לנהגים, וכל נהג מקבל באפליקציה את סדר הנקודות ואת פרטי האספקה. במהלך היום מתועדים הגעה, מסירה, כמויות, חריגות, חתימות ותמונות. סטטוס האספקה, אישור המסירה, מסמך ה-POD והמידע הנוסף חוזרים ל-NetSuite. כך נשמר קשר בין ההזמנה ו-Item Fulfillment (אספקת הזמנות) במערכת הארגונית לבין מה שבוצע בפועל בכל נקודת מסירה. כאשר הארגון משתמש ב-SuiteCommerce (מסחר דיגיטלי) להזמנות דיגיטליות, יש לתאם את חלוקת האחריות בין המודולים הקיימים לבין WEBLET. לדוגמה, המלאי וההזמנה יכולים להישאר ב-NetSuite, ואילו WEBLET תנהל את קווי החלוקה, אופטימיזציית המסלולים, עבודת הנהג והוכחת המסירה.

שירות וטכנאים

פניית שירות, הזמנת עבודה או משימת תחזוקה נפתחות ב-NetSuite. פרטי הלקוח, האתר, הציוד, סוג התקלה, רמת הדחיפות וההנחיות מועברים ל-WEBLET. המערכת משבצת את הטכנאי המתאים לפי אזור, זמינות, מיומנות וסדר היום במסגרת ניהול טכנאים. הטכנאי מקבל את המשימה באפליקציה ומבצע את הטיפול באתר הלקוח. במהלך הביקור מתועדים זמני העבודה, הפעולות שבוצעו, החלקים, התמונות, החתימה והערות השירות. הנתונים חוזרים לרשומה הרלוונטית ב-NetSuite לצורך סגירת הטיפול או המשכו. גם כאשר הארגון מפעיל את NetSuite Field Service Management, WEBLET נדרשת לאופטימיזציית מסלולים, הפצה, POD ופעילות שטח. מגדירים חלוקת אחריות ברורה: NetSuite יכולה להמשיך לרכז פניות והזמנות עבודה, בעוד WEBLET מנהלת את שכבת התכנון, השיבוץ והביצוע בשטח — כולל אופטימיזציית מסלולים, הפצה, POD או Van Sale, לפי הצורך העסקי.

מכירות שטח ו-Van Sale

לקוחות, אנשי קשר, הזדמנויות, מוצרים, מחירונים ומשימות ביקור מועברים מ-NetSuite ל-WEBLET. המערכת בונה את סדר הפגישות ואת מסלול העבודה של איש המכירות. הנציג מקבל באפליקציה את פרטי הלקוח ואת המידע הנדרש לביקור. במהלך הפגישה ניתן לתעד את תוצאות השיחה, לקלוט הזמנה, לצרף תמונות, למלא טופס או לפתוח משימת המשך, לרבות בתהליכי Van Sale. המידע חוזר לרשומת הלקוח, להזדמנות, להזמנה או לישות המתאימה ב-NetSuite. בתהליך Van Sale ניתן לשלב נתוני מלאי ברכב, מחירים, כמויות, מסירה ומכירה בפועל. חלוקת המידע נקבעת לפי המקום שבו הארגון מנהל מלאי, חשבוניות, גבייה ותהליכים פיננסיים.

התקנות ופרויקטים בשטח

הזמנת התקנה, פרויקט, הזמנת עבודה או משימה נוצרים ב-NetSuite. WEBLET מקבלת את הכתובת, אנשי הקשר, הציוד, המסמכים, לוחות הזמנים והנחיות הביצוע. המערכת מקצה את העבודה למתקין או לצוות ומסדרת את רצף המשימות במסגרת ניהול מתקינים. העובדים מתעדים את ההתקדמות, החומרים, החריגות, התמונות והטפסים. בסיום נאספים אישור הלקוח, חתימה ומסמכי השלמה. התוצאות מוחזרות ל-NetSuite לצורך עדכון הפרויקט, המשך חיוב, פתיחת שירות או טיפול נוסף. כך מנהלי הפרויקט וצוותי המשרד מקבלים מידע מסודר על ההתקדמות, בלי להמתין לדוחות ידניים ובלי לאסוף מסמכים מכמה ערוצים.

מעל 10 אנשי שטח?

השאירו הודעה בוואטסאפ ונחזור אליכם עם בדיקת התאמה ראשונית.

שלחו הודעת WhatsApp כעת

הרחבת היכולות באמצעות פורטל B2B

החיבור בין Oracle NetSuite ל-WEBLET אינו מוגבל לפעילות הפנים-ארגונית. ניתן להרחיב אותו גם כלפי חוץ, ולאפשר ללקוחות, לספקים ולמפיצים גישה מבוקרת למידע ולתהליכים הרלוונטיים.

לצד מנוע הממשקים, WEBLET מאפשרת להרחיב את התהליכים העסקיים באמצעות פורטל B2B מאובטח, המותאם לצורכי הארגון ולתהליכי העבודה הקיימים. הפורטל יכול לאפשר למשתמשים מורשים לבצע פעולות באופן עצמאי, ובהן ביצוע וניהול הזמנות, צפייה במידע ובמסמכים, מעקב אחר סטטוסים, פתיחת פניות ועדכון נתונים.

הפורטל יכול לשמש לקוחות, ספקים, מפיצים, זכיינים, סוכנים, קבלני משנה, שותפים עסקיים ואף משתמשים פנימיים, כאשר לכל סוג משתמש מוגדרות ההרשאות והפעולות הרלוונטיות עבורו.

באמצעות התממשקות ל-Oracle NetSuite ולפעילות השטח, ניתן ליצור רצף עבודה דיגיטלי בין הארגון לבין הגורמים העובדים מולו. כך הלקוחות יכולים לבצע הזמנות ולעקוב אחר הטיפול בהן, ספקים יכולים לעדכן מידע, מפיצים וסוכנים יכולים לנהל פעילות עסקית, ושותפים יכולים לקבל את הנתונים והמסמכים הנדרשים להם.

כך WEBLET אינה מספקת רק ממשק בין מערכות, אלא פלטפורמה המרחיבה את יכולות Oracle NetSuite, משפרת את השירות ומצמצמת עבודה ידנית של צוותי המשרד.

NetSuite יכולה לרכז מידע מקיף על הזמנות, לקוחות, מלאי, שירות, מכירות ופעילות פיננסית בענן. עם זאת, עצם קיומם של הנתונים אינו מבטיח שהעבודה מחוץ למשרד תנוהל באופן יעיל.

כאשר המשימות יוצאות לשטח באמצעות קבצים, הדפסות, הודעות או רשימות נפרדות, נוצר נתק בין המערכת הארגונית לבין הביצוע. הפער הזה עלול לגרום לעיכוב בהעברת המשימות, לחוסר בהירות לגבי סדר העבודה, לתכנון ידני של קווים ומסלולים, לשיבוץ שאינו מביא בחשבון את כלל האילוצים, לעדכונים חלקיים או מאוחרים, להקלדה חוזרת של נתונים, לטעויות בכמויות, בכתובות ובסטטוסים, לקושי לאתר חתימות ומסמכי מסירה ולתמונה לא מלאה של מה שהתרחש אצל הלקוח.

WEBLET מחברת את המידע הקיים ב-NetSuite לתכנון, לאופטימיזציה ולביצוע הפעילות בשטח. הארגון יכול ליהנות מיכולות אופטימיזציה מבוססות AI להפצה, לוגיסטיקה, מסלולים, קווי חלוקה, טכנאים ומשימות שטח, תוך המשך שימוש ב-Oracle NetSuite ובמערכת ה-ERP שכבר הוטמעה בארגון.

גם כאשר הארגון מפעיל את NetSuite Field Service Management, WEBLET נדרשת לאופטימיזציית מסלולים, הפצה, POD ופעילות שטח. מגדירים חלוקת אחריות ברורה: NetSuite יכולה להמשיך לרכז פניות והזמנות עבודה, בעוד WEBLET מנהלת את שכבת התכנון, השיבוץ והביצוע בשטח — כולל אופטימיזציית מסלולים, הפצה, POD או Van Sale, לפי הצורך העסקי. אם הארגון משתמש גם ב-OneWorld (ניהול חברות־בנות), ב-SuiteCommerce (מסחר דיגיטלי) או ביכולות תפעול נוספות, מבצעים מיפוי מסודר לפני ההטמעה כדי לקבוע מה נשאר מנוהל ב-NetSuite, מה עובר ל-WEBLET ואיזו מערכת אחראית לכל פעולה.

החיבור מאפשר:

  • להשתמש בנתונים שכבר קיימים ב-NetSuite.
  • להימנע מהזנה ידנית של אותה רשומה בכמה מקומות.
  • לקצר את הדרך מפתיחת הזמנה או משימה לביצוע בפועל.
  • לתכנן קווים ומסלולים על בסיס נתונים ואילוצים.
  • להקצות עבודה בהתאם לזמינות ולכישורי העובדים.
  • להעביר הנחיות ומסמכים ישירות לאפליקציה.
  • לקבל תמונת מצב עדכנית במהלך יום העבודה.
  • לתעד את מה שהתרחש אצל הלקוח.
  • לקשר חתימות, תמונות וטפסים למשימה המקורית.
  • להחזיר תוצאות ביצוע למערכת הארגונית.
  • להפחית טעויות וחוסר התאמה.
  • לשפר את התיאום בין שירות, מכירות, תפעול ולוגיסטיקה.
  • לנהל חריגים ופעולות שלא הושלמו.
  • לשמור על NetSuite כמערכת הליבה.
  • להרחיב את החיבור עם התפתחות הפעילות.

המטרה אינה להוסיף מערכת מנותקת, אלא להפוך את המידע הקיים ב-NetSuite לתהליך שטח מתוכנן, מדיד ומבוקר.

יתרון עסקי לארגון

Oracle NetSuite מנהלת את המידע והתהליכים העסקיים של הארגון כמערכת ERP בענן. WEBLET מתחברת למידע הזה ומספקת שכבה ייעודית לתכנון, לאופטימיזציה, לביצוע ולבקרה של פעילות השטח.

ל-WEBLET קיימים ממשקים מוכנים ל-Oracle NetSuite, והחיבורים כבר פעילים אצל לקוחות. באמצעות מנוע הממשקים הייחודי, המבוסס על פטנט של החברה, ניתן להתאים את זרימת הנתונים למבנה המערכת ולצרכים התפעוליים של כל ארגון.

האינטגרציה מאפשרת להעביר לעובדים את המידע הדרוש להם, להשתמש ביכולות אופטימיזציה מבוססות AI, לתעד את הביצוע ולהחזיר ל-NetSuite את הסטטוסים, החתימות, התמונות, המסמכים והתוצאות.

כך הארגון משפר את ניהול ההפצה, המסלולים, קווי החלוקה, הטכנאים, המכירות והעבודה הניידת.

שאלות נפוצות על אינטגרציה עם Oracle NetSuite

לא. מטרת האינטגרציה היא להשאיר את NetSuite כמערכת הארגונית הקיימת ולחבר אליה את כלי התכנון, האופטימיזציה והביצוע של WEBLET.
כן. ל-WEBLET קיימים ממשקים מוכנים ל-Oracle NetSuite, והם כבר פועלים אצל לקוחות. החיבור מבוסס על מנוע הממשקים הייחודי של WEBLET, המבוסס על פטנט של החברה. בכל הטמעה מתבצעת התאמה לישויות, למבנה הנתונים, לשדות, להרשאות ולתהליכים של הארגון.
האינטגרציה יכולה להתבצע באמצעות API, שירותי Web Services, קבצים, בסיסי נתונים ומנגנוני תקשורת נוספים, בהתאם לתשתית הקיימת.
כן. NetSuite היא מערכת ERP בענן המרכזת תהליכים עסקיים כגון כספים, הזמנות, מלאי, רכש, מכירות ושירות. לכן יש לאפיין את החיבור לפי המודולים והתהליכים שבהם משתמש הארגון בפועל.
כן. אפשר להעביר מידע מ-NetSuite ל-WEBLET ולהחזיר תוצאות ביצוע ל-NetSuite. לא כל נתון חייב לעבור הלוך ושוב. כיוון הסנכרון מוגדר בנפרד לכל רשומה, שדה, מסמך ותהליך.
כן. בהתאם למבנה הארגון, ניתן לתאם העברת נתונים בין חברות-בנות ויחידות עסקיות ב-OneWorld (ניהול חברות־בנות) לבין פעילות השטח ב-WEBLET. חלוקת האחריות והרשאות לפי חברה או יחידה נקבעת במסגרת האפיון.
כן. ניתן להעביר הזמנות ומסמכי אספקה שמקורם ב-SuiteCommerce (מסחר דיגיטלי) ל-WEBLET לצורך תכנון הפצה, שיבוץ נהגים והחזרת תוצאות מסירה ל-NetSuite.
כן. ניתן להעביר Item Fulfillment (אספקת הזמנות), כתובות, שורות, כמויות, חלונות זמן ופרטי אספקה לצורך בניית קווים, תכנון מסלולים והקצאת נהגים.
כן. הממשק אינו מוגבל רק למבנים הסטנדרטיים של NetSuite. במסגרת האפיון ניתן למפות רשומות, קשרים ושדות מותאמים ולהגדיר כיצד הם משתתפים בתהליך העבודה.
כן, כאשר התהליך ושיטת החיבור מתאימים לכך. אפשר להפעיל העברה בעקבות אירוע, סנכרון מתוזמן או שילוב בין האפשרויות. התדירות נקבעת לפי מידת הדחיפות, נפח הפעילות, מגבלות הממשקים והצורך העסקי.
כן. הארגון יכול להגדיר אילו רשומות, שדות ומסמכים יעברו ל-WEBLET ואילו תוצאות יחזרו ל-NetSuite. ניתן גם לקבוע תנאים להעברה, כגון סטטוס הזמנה, סוג לקוח, אזור, מועד, סוג משימה או יחידה עסקית.
כן. אפשר להחזיר סטטוסים, חתימות, תמונות, שעות, כמויות, סיבות לאי-מסירה ומסמכי POD, בהתאם למבנה האינטגרציה.
כן. ניתן להעביר מידע תפעולי הנדרש לעבודה, בהתאם לתפקיד של NetSuite בתהליך ולהרשאות שהוגדרו. אין צורך לחשוף לעובד השטח את כל נתוני המלאי, ניתן להעביר רק את הפריטים, הכמויות והמחסנים הרלוונטיים למשימתו.
כן. ניתן להציג לנציגים לקוחות, כתובות, אנשי קשר, מוצרים, מחירים ומשימות, ולאחר הביקור להחזיר הזמנות, סיכומים ופעולות המשך.
כן. ארגונים רבים מפעילים מערכות נוספות כגון WMS, מסחר אלקטרוני, BI, מערכות תשלום או פתרונות ייעודיים. מנוע הממשקים של WEBLET מאפשר לתכנן תהליך שבו המידע מגיע מכמה מקורות, בתנאי שמוגדרת מערכת אחראית לכל סוג נתון.
מטרת האפיון היא להשתלב בתהליכים הקיימים ככל האפשר ולשפר את החיבור בינם לבין העבודה בשטח. לעיתים יומלץ לעדכן סטטוס, להוסיף שדה או לשנות נקודת הפעלה כדי ליצור תהליך ברור ואמין יותר.
כן. אפשר להוסיף נתונים, רשומות, מסמכים, סוגי משימות וכיווני סנכרון בהתאם לצמיחת הארגון ולהרחבת השימוש ב-NetSuite.

מחברים את פעילות השטח ל-Oracle NetSuite

Oracle NetSuite משמשת ארגונים לניהול תהליכים עסקיים בענן, ובהם לקוחות, הזמנות, מלאי, כספים, שירות ותפעול. WEBLET מנהלת את התכנון, האופטימיזציה והביצוע של פעילות העובדים מחוץ למשרד. החיבור בין המערכות מאפשר להעביר הזמנות, Item Fulfillment (אספקת הזמנות), פניות ומשימות לביצוע, לתכנן מסלולים וקווי חלוקה, לתעד את הפעילות בזמן אמת ולהחזיר את התוצאות לרשומה המתאימה ב-NetSuite. ל-WEBLET קיימים ממשקים מוכנים ל-Oracle NetSuite, שכבר משמשים לקוחות בפעילות שוטפת. באמצעות מנוע הממשקים הייחודי והפטנטי של WEBLET ניתן להתאים את החיבור לישויות, לשדות ולתהליכים הספציפיים של סביבת הארגון. התוצאה היא קשר רציף יותר בין המידע הארגוני לבין הפעילות המבוצעת בפועל, פחות עבודה ידנית ותמונה עדכנית ומדויקת יותר עבור צוותי התפעול, השירות, המכירות והלוגיסטיקה.

פתרונות WEBLET המשתלבים עם האינטגרציה

רוצים לבדוק כיצד WEBLET יכולה להתחבר ל-Oracle NetSuite?

צרו קשר